为解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事，县委、县政府建立了“面对面”解决群众“急难愁盼”问题工作机制，由县有关单位轮流主持召开“面对面”座谈会，听民意、解民忧。根据工作安排，7月18日，龙川县市场监督管理局召开“面对面”座谈会，围绕“售后服务”问题本财配资，倾听群众心声、回应群众关切，推动解决一批反映集中的民生问题，促进龙川县市场健康有序发展。
会前，龙川县市场监督管理局通过12345政务服务便民热线、“龙川民声通”等渠道，广泛收集涉及食品、药品化妆品、计量、价格等方面的群众诉求和建议，并邀请人大代表、政协委员及群众代表参会，面对面倾听民意、现场协调解决问题。会上，群众代表踊跃发言，围绕商品质量与售后服务等热点问题提出具体诉求。有关部门负责人逐一回应，现场答疑解惑、提出解决路径，确保群众诉求“事事有回应、件件有着落”。群众谭亚枚说：“以前遇到售后问题总觉得找人反映挺难的，这次能直接跟部门负责人面对面交流，把问题当场说出来，当场进行协调处理，感觉非常贴心。希望以后能多举办这样的活动，让我们消费者维权更有信心、更有依靠。”
通过此次“面对面”座谈本财配资，不仅拉近了政府部门与群众之间的距离，也推动了一批群众“急难愁盼”问题的解决。龙川县市场监督管理局表示，将持续聚焦民生领域突出问题，完善问题收集、分类办理、跟踪督办、反馈评价的工作闭环，不断提升为民服务的质量和水平。
龙川县市场监督管理局办公室主任叶志明说：“我们举办这场座谈会，目的就是搭建一个群众与职能部门之间的沟通平台，面对面了解群众在消费过程中的售后问题，及时回应、现场协调、推动解决。接下来，我们也将常态化开展此类活动，进一步提升市场监管服务效能，增强群众的获得感和满意度。”
记者：谢国涛本财配资
编辑：陈小惠
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